ЛИЧНОСТЬ И ОБЩЕНИЕ

Глава I

МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ И ФАКТОРЫ,
ЕГО ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ

В настоящее время уже не приходится доказывать,
_что межличностное общение — совершенно необходи-
мое условие бытия людей, что без него невозможно
полноценное формирование у человека ни одной пси-
хической функции или психического процесса, ни од-
ного блока психических свойств, личности в целом.

Вместе с тем для психологической науки по-преж-
нему злободневным остается рассмотрение этого
сложнейшего психического феномена как системного
образования, имеющего только ему присущий ряд
существенных характеристик, отличающегося много-
уровневой структурой и глубокой вписанностью в ши-
рокий контекст социальных детерминаций.

Поскольку рассматриваемый нами вид общения —
это взаимодействие людей и поскольку в нем всегда
развертывается взаимопонимание ими друг друга, ус-
танавливаются те или иные взаимоотношения, имеет
место определенное взаимообращение (в смысле по-
ведения, выбираемого участвующими в общении людь-
ми по отношению друг к другу), то межличностное
общение оказывается таким процессом, который при
условии, если мы хотим постичь его суть, должен рас-
сматриваться как система человек — человек во всей
многоаспектной динамике ее функционирования (в
качестве других видов общения могут быть названы:
общение личности с различными общностями людей,
общение этих общностей между собой). В качестве
объекта исследования при изучении общения высту-
пают не отдельные люди — его участники, а оно само,
Рассматриваемое как целостный процесс, который
Должен изучаться психологами сначала как моно-
а затем как элемент более широкой по су-
своих основных характеристик социальной
^системы.

69

Для межличностного общения как для монообъ-'
екта типична такая ситуация, когда участники обще-
ния, вступая в контакты, преследуют по отношению
друг к другу более или менее значимые для них цели,
которые могут совпадать по своему содержанию, а
могут и отличаться друг от друга. Цели эти — след-]
ствие действия определенных мотивов, имеющихся у
участников общения, их достижение постоянно пред-
полагает использование разнообразных способов по-
ведения, которые у каждого человека формируются
по мере развития у пего качеств объекта и субъекта
общения. Все это означает, что межличностное обще-
ние по основным своим характеристикам всегда яв-
ляется видом деятельности, суть которого составляет
взаимодействие человека с человеком.

Во многих случаях взаимодействия людей  обще-1
ние как вид деятельности имеет самостоятельный xa-J
рактер: взаимодействующие личности, делясь какой-
то информацией, удовлетворяют имеющуюся    у    них
потребность в общении друг с другом. Например, об-
щение двух супругов, обсуждающих события минув-1
шего дня, или двух прохожих, обменивающихся мне!
ниями о только что увиденном ими уличном проис-
шествии, или, скажем,    общение знакомящихся друг]
с другом двух молодых людей.

В этих случаях общение хотя и является необходи!
мым элементом жизнедеятельности людей и важней-
шим условием проявления их социального бытия, од-
нако в момент осуществления развертывается как бш
само'ПО себе и не обслуживает никакой другой дея-
тельности.

В подавляющем же числе других случаев межлич!
костное взаимодействие людей, обозначаемое как об-j
щение, почти всегда оказывается вплетенным в дея-
тельность и выступает условием ее выполнения. Так,¹!
без общения людей друг с другом    не    может    быть;
коллективного труда, учения, искусства, игры, функ-
ционирования средств    массовой    информации.  При
этом вид деятельности, которую общение обслужива-
ет, неизменно налагает свою печать на содержание,
форму, течение всего процесса общения между испол-
нителями этой деятельности. Например, учебная дея-
тельность всегда программирует содержание и формы
общения занятых сю учащихся как друг с другом, таи

70

 

и с учителем. Понятно, что это программирование
нельзя рассматривать упрощенно. Давая себя знать
_Как тенденция, в своем конкретном выражении оно
постоянно оказывается обусловленным рядом обстоя-
тельств. Так, в учебной деятельности — характером
учебных задач, решаемых учителем, спецификой учеб-
ного предмета, методической вооруженностью учите-
ля, подготовленностью учащихся и др.

Точно так же трудовая деятельность, подчиненная
задаче создания материального продукта, в свою оче-
редь обусловливает и программирует содержание и
характер делового общения людей, участвующих в
создании этого продукта.

Точно так же, как деятельность обусловливает в
основном главное содержание общения занятых этой
деятельностью людей и инициирует или тормозит их
коммуникативную активность, в такой же мере она
воздействует на распределение ролей при осуществ-
лении межличностного общения занятых в этой дея-
тельности людей, непосредственным образом влияет
на содержание и даже в неменьшей степени — на
форму обращения носителей этих ролей в деятель-
ности друг с другом. Детерминирующее влияние на
многие параметры содержания обращения участников
общения друг с другом, а также на форму, в которую
оно оказывается облаченным, оказывают права и обя-
занности конкретных участников деятельности. В уче-
нии, как известно, существует определенная регла-
ментация прав и обязанностей педагогов, с одной
стороны, учащихся — с другой. Эта регламентация
решающим образом определяет поведение по ходу
общения одних и других и ставит для каждой сто-
роны границы возможного в развертывающемся об-
щении. Или в сфере производительного труда имеют
место сравнительно закрепленные права и обязан-
ности за бригадиром, наиболее квалифицированны-
ми членами бригады, молодыми рабочими — вчераш-
ними учениками. И эти не во всем совпадающие пра-
ва и обязанности также устойчиво очерчивают диа-
пазон общения друг с другом первых, вторых и
третьих.

Участвующие в различных деятельностях и об-
щающиеся в соответствии с их спецификой друг с
Другом люди, если иметь в виду субъективный фон

71

их совместной деятельности, могут  в   одних   случаях
сотрудничать, в   других — соперничать,   в   третьих —,
соревноваться,   в   четвертых — противоборствовать,   _Bj
пятых-—быть эмоционально и   поведенчески   нейтра-
льными по отношению  друг   к  другу.   Субъективный
фон, сопровождающий их взаимодействие, сказывает-'
ся на многих характеристиках деятельности, котором
они заняты, накладывает   отпечаток   на   особенности:
познания ими друг друга во время общения, на пере-
живания, которые один вызывает в другом и на их
обращение друг с другом по ходу деятельности.

Межличностное общение не только необходимый
компонент деятельности, осуществление которой пред-
полагает взаимодействие людей, но одновременно обя--
зательнос условие нормального функционирования
общностей людей.

При сравнении характера межличностного обще-
ния в разных объединениях людей бросается в глазам
наличие сходства и различия. Сходство выступает в^
том, что общение оказывается необходимым условием-;
их бытия, фактором от которого зависит успешность
решения стоящих перед ними задач, их движение впе-
ред. Вместе с тем каждая общность характеризуется]
преобладающим в ней видом деятельности. Так, для
производственной бригады такой деятельностью будет!
создание материальных ценностей, учебной группы —
овладение знаниями, умениями и навыками, спортив-
ной команды — выступление, рассчитанное на дости-
жение запланированного результата в соревновании,
для семьи — воспитание детей, обеспечение бытовых
условий жизни, организация досуга и др. Поэтому в
каждом типе общностей четко просматривается пре-
обладающий вид межличностного общения, обеспечи-
вающий главную для этой общности деятельность.

Другие виды общения в них также могут иметь
место, но роль их будет функционально иной — они
будут удовлетворять другие цели участвующих в об-|
щении лиц. Например, в производственной бригаде
какие-то ее члены могут общаться и не по поводу
основных для них в этой бригаде дел, но тогда это!
общение фактически будет «работать» на находящий-
ся вне пределов производства вид деятельности этих]
людей, скажем на выполнение общественного пору-
чения, планирование отдыха и др.

72

 

Вместе с тем понятно, что на то, как общаются
_люди в общности, оказывает влияние не только глаз-
лая для этой общности деятельность, но и обязатель-
но то, что представляет из себя сама эта общность.
Например, если это школьный класс, то насколько
подготовлены его учащиеся, какие в нем преоблада-
ют ценностные ориентации, насколько он сформиро-
ван как коллектив, какие оценочные эталоны в нем
господствуют; если производственная бригада, то до
какого уровня продвинута трудовая направленность
ее членов, насколько высока производственная ква-
лификация каждого ее работника, развито сотрудни-
чество и т. д.

Или возьмем семью. Ее повседневные цели — вос-
питание детей, выполнение хозяйственных дел, орга-
низация досуга и другое — направленно программи-
руют межличностное общение членов семьи друг с
другом. Однако каким оно оказывается в реаль-
ности—зависит от состава семьи, полная или непол-
ная это семья, «трех- двух»- или «однопоколенная».
Конкретные характеристики внутрисемейного меж-
личностного общения оказываются также связанны-
ми с нравственным и общекультурным обликом суп-
ругов, с пониманием ими своих родительских обязан-
ностей, возрастом и состоянием здоровья детей, дру-
гих членов семьи. Как и в любой другой общности
особенности взаимодействия в форме межличностно-
го общения и в семье также в значительной мере ока-
зываются обусловленными тем, как члены семьи вос-
принимают и понимают друг друга, какой эмоцио-
нальный отклик они по преимуществу друг в друге
вызывают и какой стиль поведения они по отноше-
нию друг к другу себе позволяют.

Названные факторы определяют конкретную кар-
тину межличностного общения в первом случае на
уроке, во втором — в производственном коллективе, в
третьем — в семье своим действием, конечно, не в
одиночку, не изолированно друг от друга, а во взаи-
мосвязях друг с другом. При этом в одних ситуациях
межличностного общения действие одних факторов
проявляется более сильно, других — слабее. В дру-
гих ситуациях картина оказывается совершенно иной:
на первый план выходит действие факторов, которое
До этого было мало заметно, а действие факторов,

сильно выраженное в предыдущей ситуации, во вновь
возникшей ситуации тормозится.

Так, в школе, на уроках бывают ситуации, когда
весь ход межличностного общения и его результаты
по преимуществу зависят от степени мастерства учи-,',
теля, его способности проявить педагогическую ин-
туицию и воспитательно целесообразно инструменти-
ровать педагогическое воздействие на конкретного?
учащегося. Точно так же на уроках возникают и иные
ситуации межличностного общения, когда на первый
план выдвигается не мастерство учителя, а такой, па-
пример, фактор, как референтность класса как кол^й
лектива в глазах ученика, определяющая сущность
его обращения с определенным одноклассником. Или
в семье может возникнуть одна ситуация межлич-
ностного общения, суть которой детерминируется тем,
что в семье представлены три поколения — дедушка
и бабушка, молодые супруги и дети последних. И мо-
жет быть другая ситуация, в которой психологичес-
кую картину межличностного взаимодействия будет
определять в наибольшей степени среди остальных
такой фактор> как состояние здоровья ребенка.

Общности, к которым принадлежит человек, фор-
мируют эталоны общения, которым человек привыка-
ет следовать. Имея в виду стойкое влияние вида дея-1
тельности и особенностей общности людей, в которой
развертывается межличностное общение, необходимо
при анализе делать поправку на постоянную измен-
чивость процесса деятельности и общности людей. Все
эти изменения, вместе взятые, обязательно сказыва-
ются и на межличностном общении исполнителей дан-
ной деятельности.

Например, в учебной деятельности изменяются за-
дачи, решаемые на уроках при прохождении учебно-
го предмета. Это сказывается на содержании, по по-
воду которого общаются учитель и учащиеся. Или,
скажем, становятся старше школьники. В их общении
с учителем и между собой в учении все меньше ос-
тается элементов игры, все больше в него включают-
ся элементы «делового» общения.

Понятно, далее, что функции, закрепляющиеся за
человеком в той или другой деятельности, связанные
с ними права и обязанности, особенности общности,
членом которой он является и выполняемые им в этой

74

 

общности роли лишь в тенденции определяют основ-
ное содержание, форму общения, общий рисунок его
обращения с другими членами общности. Конкретная
jjce расстановка акцентов в названном содержании и
конкретные способы выражения этого содержания в
поведении занятых общей деятельностью людей в
очень большой степени зависят от индивидуально
неповторимых качеств, которые каждого из них ха-
рактеризуют как объекта и субъекта данной дея-
тельности, как члена данной общности.

Во взаимодействии людей каждый человек по-
стоянно оказывается в роли объекта и субъекта оО-
щения. Как субъект он познает других участников
общения, проявляет к ним интерес, а может быть, без-
различие или неприязнь. Как субъект, решающий по
отношению к ним определенную задачу, он на них
воздействует. Одновременно он оказывается объек-
том познания для всех, с кем он общается. Он оказы-
вается объектом, которому они адресуют свои чувст-
ва, на который стараются повлиять, более или менее
сильно воздействовать. При этом следует специально
подчеркнуть, что это пребывание каждого участника
общения одновременно в роли объекта и субъекта
характерно для любого вида непосредственного об-
щения людей.

Пребывая в положении объекта (субъекта) обще-
ния, люди сильно отличаются друг от друга характе-
ром выполнения ими роли. Во-первых, «выполнение»
может быть более или менее осознаваемым. В ка-
честве объекта человек может являть другим людям
свою физическую наружность, выразительное пове-
дение, оформление внешности, свои действия, естест-
венно совершенно не задумываясь над тем, какой от-
клик они вызывают в тех, с кем он общается. Но он
может пытаться определять, какое впечатление вызы-
вает в окружающих на всем протяжении общения с
ними или в какой-то отдельный момент, целеустрем-
ленно делать все от него зависящее, чтобы сформиро-
вать у других о себе именно то впечатление, которое
он хотел бы, чтобы у них было. Во-вторых, различа-
ясь по степени сложности их личностной структуры,
характеризующей их индивидуальное своеобразие,
люди представляют неодинаковые возможности для
Успешного взаимодействия с ними.

75

В то же время, будучи субъектами общения,
отличаются друг от друга присущей каждому из
способностью проникать в упомянутое своеобразие
другой личности, определять свое отношение к ней
выбирать наиболее отвечающие, по их мнению, целям
осуществляемого ими общения способы воздействия
на эту личность.

Очевидно, что, характеризуя людей как объектов
и субъектов общения, имеет смысл выявить не толь-
ко общее, особенное, которое они обнаруживают, ока-
зываясь в положении объекта или субъекта общения.

Это означает, что сейчас весьма остро стоит задача
выяснения и классификации типологических особен-
ностей людей. Можно предположить, что общее схо-
жее, наблюдаемое у людей, когда они выступают как.
объекты общения, определяется сущностными харак-
теристиками общения как специфического вида дея-
тельности. Этими же характеристиками детермини-
руется и то общее, которое всегда может быть выде-
лено в психике и поведении у всех людей, когда они
оказываются в роли субъектов межличностного обще-
ния. Что же касается обусловленности особенного в
проявлении их психического мира, то она, ио всей ве4
роятности, связана прежде всего с видом деятельно-
сти, по поводу которой вступают в общение люди, а
затем способами, к которым прибегают общающиеся»
реализуя цели общения.

В настоящее время в психологии широко иссле-
дуется явление так называемой совместимости или
несовместимости людей. Собранные при этом факты
показывают, что названная большая или меньшая
совместимость сильнее всего дает себя знать именно
в общении людей, прямо определяя, как они прояв-
ляют себя как объекты и субъекты общения. Это оз-
начает, что в том виде общения, который мы рассмат-
риваем, всегда происходит своеобразное взаимодейст-
вие интеллектов людей, их эмоциональных сфер и их
воли, а это означает, что в общении фактически поя
стоянно развертывается взаимодействие характеров
и больше — личностей. Понятно, что в зависимости от]
того, какие это интеллекты, эмоциональные миры,
воля, характеры, личности в целом взаимодействуют,
от этого в большей мере зависят многие параметры
общения. Например, возьмем самый простой слу4

76

 

д — общение на одну тему одного и того же чело-
века, но с разными людьми, отличающимися друг от
|руга своей основной направленностью, привычными
для каждого из них способами выражения своих от-
ношений к действительности, волевым складом, ти-
0ЯЧНЫМИ для каждого эмоциональными состояниями,
возможностями ума,— это общение человека с оче-
редным новым для пего лицом неизбежно приобрета-
£г новые характеристики. Они относятся к продол-
^сительности общения, его глубине, к личностной во-
рлеченности в него его участников, к эмоционально-
му фону, на котором оно развертывается, к формам,
которые в этом общении будут преобладать, к удов-
летворенности им, к особенностям психологического
последействия состоявшегося общения и, конечно,
е результатам решений той конкретной задачи, ради
.которой это общение происходило. Сейчас для пси-
хологической науки очень актуально, используя срав-
нение разработать типологию общения личностей,
похожих друг на друга по определенным параметрам
либо отличающихся друг от друга также по опреде-
ленным параметрам.

Глава I!

ОБ ОДНОМ ИЗ НАПРАВЛЕНИЙ ИЗУЧЕНИЯ ЛИЧНОСТИ
В    ОБЩЕНИИ

В советской психологической науке накоплено
значительное количество работ, посвященных реше-
нию методологических, теоретических, эксперимен-
тально-методических и прикладных проблем, возни-
кающих при исследовании такой области, какой
•является психология общения. В последние годы ве-
дущие специалисты по проблемам общения Б. Ф. Ло-
мов, А. А. Леонтьев, Б. Д. Парыгин предложили ори-
гинальные научные программы, формулирующие за-
дачи, принципы и пути дальнейшего изучения
феноменологии, закономерностей и механизмов обще-
ния и прогнозирующие характер последствий, кото-
рые будет иметь реализация этих программ.

Наряду с этими программами существует еще
'Один подход к освещению главной проблематики об-
Щения, в общих чертах намеченный В. Н. Мясище-
еым.

77

Б 1970 г. на Всесоюзном симпозиуме, посвящен-
ном состоянию и перспективам изучения общения
(ЛГУ), В. Н. Мясищев высказал мысль о том, что
общение людей является таким процессом непосред-
ственного или опосредованного техническими уст-
ройствами взаимодействия людей, в котором четко
выделяются три теснейшим образом взаимосвязанных
компонента — психическое отражение участниками
общения друг друга, их отношение и обращение друг
с другом ¹. Психологическая наука, ставя перед собой
задачу всестороннего освещения феноменологии за-
кономерностей и механизмов общения, должна иссле-
довать соответственно особенности познавательных
процессов человека, его эмоциональной сферы и по-
ведения, возникающих в процессе общения ².

Помня о главном положении, объединяющем тру-
ды В. Н. Мясищева и заключающемся в том, что пси-
хологические исследования (посвящены ли они изу-
чению простых или сложных образований в психике
человека) должны быть личностными, и имея в виду
приведенную выше его мысль о компонентах изуче-
ния общения, мы считаем возможным предложить
разработанную нами программу дальнейших психо-
логических исследований по этой проблематике. Здесь
мы излагаем ее лишь в общих чертах, перечисляя
круг задач, которые должны быть решены, чтобы
появилось широкое и многоплановое понимание пси-
хологических особенностей общения, о котором гово-
рил В. Н. Мясишсв.

В области общей психологии — это выявление и
изучение разных типов мотивационно-потребностной
сферы личности, особенностей ее влияния на различ-

 

характеристики общения этой ^личности с людь-
зди, на все ее познавательные процессы, переживания
Я эмоциональное состояние.

Накопленные при изучении этой проблемы факты,
пока еще не сведенные в систему, свидетельствуют,
например, о том, что мотивационпо-потребностные
,сферы личности коллективиста и индивидуалиста раз-
лично влияют на характеристики их познавательных
процессов, эмоциональных переживаний, манеру об-
ращения в разнообразных контактах³. Особенно
остро названные различия проявляются в экстремаль-
ных для людей ситуациях.

Другая, вытекающая из первой важная общепси-
хологическая задача, заключается в создании типоло-
гии личностей, различающихся уровнями познания
других людей, характером отношений к ним, обраще-
нием с ними и присущей каждому типу спецификой
.«сплава» отражения других людей, отношения к ним
я обращения с ними. Актуальной является и выясне-
ние с общепсихологических позиций содержания,
структуры, форм проявления у личности при ее реаль-
ном взаимодействии с людьми блока качеств, от кото-
рых зависят общая успешность ее общения, диапа-
зон колебаний этой успешности в связи с изменения-
ми в условиях общения.

Немаловажно также выяснение роли других бло-
ков свойств в структуре личности, даже отдельных
черт в них, которые, по-разному сочетаясь в различ-
ных условиях с блоком коммуникативных черт, ме-
няют характеристики личности как объекта и субъек-
та общения, более или менее сильно сказываются на
протекании процессов познания ею других людей, на
-особенностях эмоционального отклика, который по от-

 

¹   В.  Н. Мясищев термин  отражение употребляет   в  смысле
познание. Когда он говорит об отношении, он имеет в виду ха-
рактер эмоционального отклика, который один человек вызыва-
ет в другом.  Термин обращение он употребляет,  чтобы    выде-
лить особенности поведения, которое человек демонстрирует    по
отношению к  другим  людям.  В таком  же смысле  понятия  «от-
ражение»,   «отношение»   и   «обращение»   в  тексте  данной  книги
использую и я. — А. Б.

²   Мясищев  В.  Н. О  взаимосвязи  общения,  отношения и
отражения  как  проблеме  общей  и  социальной  психодогии//Те-
зисы симпозиума «Социально-психологические и лингвистические
характеристики   форм   общения   и   развитие   контактов     между
людьми». Л., 1970.

78

 

³ Шкопоров Н. Б. К проблеме субъективной значимости
Другого//Теоретические и прикладные проблемы психологии по-
знания людьми друг друга. М., 1979; Горбатков А. А. По-
ложительные и отрицательные ценностные ориентации как ре-
гуляторы деятельности//Вопросы психологии познания людьми
Друг друга и самопознания. Краснодар, 1977; Хороши ло-
ва Е. А. К исследованию отражения значимых других//Там же;
•Князев В. Н. Представление личности о личностных свойст-
вах значимого другого//Личгюсть в системе коллективных от-
ношений. М., 1980; он же. Представление личности о себе и
значимых других как субъектах общения//Психол. журнал.
'81. № 4; Столин В. В. Самосознание личности. М., 1983.

79

ношению к себе вызывают, и на ее обращении с ними.

Интересной задачей выступает сравнительное изу*
чение характеристик познавательных процессов лич-
ности, ее эмоциональной сферы и поведения, когд^
объектами их оказываются человек, с одной стороны,
и любой другой элемент действительности — с дру,'
гой. Повседневные наблюдения, факты, полученные-
в ряде исследований ⁴, свидетельствуют, что постав-
ленная задача актуальна и на нее надо искать ответ.

Можно назвать ряд более частных проблем и за-
дач, решение которых, осуществленное в рамках об-
щей психологии, объяснит на научном уровне отч
дельные феномены, наблюдаемые в реальном обще-
нии людей, а также сделает понятными причины, эти
феномены порождающие.

Так, нуждаются в изучении основные составляю-
щие интеллекта человека: внимание, восприятие, па-
мять, мышление, воображение, когда объектом их
оказываются другие люди, с которыми человек всту-
пает в общение. Очевидно, исследовать характеристи-
ки этих психических процессов, выражающие степень
их продуктивности, специфику функционирования,
прежде всего следует, имея в виду решение таких за-
дач человеком, которые обычны для общения и кото-
рые, например, требуют от него определять по ми-
мике и пантомимике состояние других людей⁵, про-
гнозировать на основе особенностей внешнего облика
и поведения их возможности, в частности большую
или меньшую податливость на те или иные виды во-
здействий, самочувствие в результате этих возденет*
вий, способов поведения, который они изберут в ответ
на них, и др.

Столь же необходимо расширение объема, углуб^
ление содержания исследований, рассчитанных на
всестороннее раскрытие общепсихологических законо-
мерностей формирования у личности в процессе обще-
ния восприятия людей, вовлеченных в этот процесс и
непосредственно контактирующих с нею, выяснение
меры влияния различных факторов, в частности

¹ Алферова Э. Н. Об изменении порогов зрительного
узнавания у школьников//Вопр. психологии. 1962. № 6.

'Лабунская В. А. Анализ процесса опознания эмоцио-
нальных состояний по выражению лнца//Вопросы психологии
познания людьми друг друга и самопознания. Краснодар, 197&

 

транства   и времени, на восприятие этой личностью*
других людей ⁶.

'^г Большего внимания требует    изучение    процессов
памяти, мыслительной деятельности человека,    когда
_Они обращены на других людей. Что личность лучше
запечатлевает в других людях, насколько долго хра-
_нцт ^это запечатленное,    как воссоздает и использует
в последующем общении с людьми — все это значимо
для изучения общения ⁷. Пока почти совершенно вне
поля зрения ученых остается огромный массив фено-
менов,      характеризующих    процесс      мыслительной
деятельности, динамику его составляющих, детерми-
нированность каждой из них и   всего   мышления   в-.
этом общении специфической системой объективных и
субъективных факторов⁸.

О таком же целенаправленном развертывании ис-
следований приходится говорить и по отношению к
воображению, которое играет в общении очень зна-
чительную роль. Вообразить себя на месте другого,
увидеть себя его глазами при изменении цели обще-
ния, появлении в нем новых участников — это толь-
ко малая часть феноменов, иллюстрирующих дея-
тельность воображения в общении людей⁹. Выяснить
уровни продуктивности этой деятельности, формы
проявления, условия, их определяющие, -- это тоже
задачи, решение которых входит в компетенцию спе-
циалистов по общей психологии, занимающихся на-
учным освещением проблем общения.

Поскольку внимание, восприятие, память, мышле-
ние, воображение личности в ходе ее общения с дру-
гими людьми образуют сложные симптомокомплексы,
перед исследователями личности встает еще одна, ме-
тодически нелегко поддающаяся решению задача: по-
мимо прослеживания парциальных характеристик

⁶    Н и и т  Т.,   X е и д м е т с  М..   К р у у с в а л   Ю.  Человек  и
среда.  Психологические   проблемы. Таллин,   i98i; Человек, сре-
Да, общение/Под ред. X. Миккина. Таллин, 1980.

⁷    Ив а иска я  Л.  Н.  Воссоздание лица  человека  по  пред-
ставлению//Вопросы   психологин   общения   и   познания   людьми
Друг друга. Краснодар, 1979.

³ Крогиус Н. В. Личность в конфликте. Саратов, 1976;
°н же. Познание людьми друг друга в конфликтной деятель-
ности. Л., 1980.

⁹ Бодалев А. А. Формирование понятия о другом чело-
^веке как личности. Л., 1970.

81

этих процессов и каждого из них в целом необход
исследовать их работу «по обслуживанию» общ_е
человека во взаимосвязях друг с другом, показать р
как функционирование целостно понимаемого Интел*
лекта со всеми обусловливающими своеобразие этог'
функционирования причинно-следственными зави_Сй°
мостями в условиях общения.

Фундаментальную задачу, решение которой пр_0яс
«ит многое в феноменологии, закономерностях и   ш
ханизмах общения, пока еще психологической науц_е
неведомых, представляет освещение во всех его свц.
зях   и   опосредованиях   эффективного   компонента в
общении, являющегося, по мысли   В.   Н.   Мясищева
ядром в отношении личности к тем людям, с которы-
ми ей по   разным   поводам   повседневно   приходится
взаимодействовать. Однако названное освещение вовсе
не означает выяснения одной лишь   роли   пережива-
ний, возникающих у личности в общении   с  другими
людьми, в формировании у нее мнения о них, в рас-
становке  акцентов  в  содержании формирующихся у
«ее образов этих людей и в производимой ею психо-
логической интерпретации их внутреннего   мира.   Это
освещение обязательно предполагает выявление име-
ющейся у   личности   способности   к   сопереживанию,
прослеживание  уровней  ее  сформированное^,  оцен-
ку особенностей  ее направленности, широты,   устой-
чивости и, разумеется, действенности ее проявлений;
•оно должно включать в себя полный и глубокий ана-
лиз факторов, которые определяют развитие   у лич-
ности способности сопереживать другим людям, сочув-
ствовать им и которые обусловливают степень выра-
женности у личности в ее реальном общении с людьми
отдельных характеристик этой способности ¹⁰.

Отправляясь от этих проявляющихся в общении
характеристик эмоциональной сферы личности, важно
также проследить их влияние на складывание типич-

¹⁰ Гаврилова Т. П. Об отношении мальчиков и девочек
младшего и среднего школьного возраста к различным объек-
там эмпатии//Вопросы психологии познания людьми друг дрУ"
га - и самопознания; Бодалев А. А., Каштанова Т.
О разработке проблем эмпатии//Гругшовая психотерапия при
неврозах и психозах. Л., 1975; Шкопоров Н. Б. Об экспери-
ментальном подходе к исследованию эмпатии//Вопросы психо-
логии познания людьми Друг друга и общения. Краснодар, 1978.

.82

 

_Г0 для личности стиля обращения с людьми, выра-
ботку привычных для нее способов поведения в ситу-
ациях, так или иначе связанных с общением.

Сказанное выше не исключает и других направле-
ний изучения обращения личности с людьми, с кото-
оыми она по разным поводам вступает в общение.

Что касается этого третьего, поведенческого, ком-
понента, то В. Н. Мясищев имел в виду не отдельные,
частные акты, а устойчивые формы обращения чело-
река с человеком в процессе общения, формы речево-
_Г0 и неречевого поведения, вытекающие из опреде-
ленного понимания человека человеком и постоянно
используемые им в своем повседневном общении. Та-
ким образом, если иметь в виду и эту мысль
В. Н. Мясищева, то, изучая обращение человека с че-
ловеком, следует выделить и описать основные его ти-
пы, установить психологический подтекст каждого из
них и проследить связи каждого из этих типов с теми
образованиями в личности, которые обусловливают
их главные характеристики ^п.

Заключая формулирование задач, которые надо
решить, чтобы подняться в общепсихологическом по-
нимании общения на более высокий уровень, исполь-
зуя для этого путь исследования, предложенный
В. Н. Мясищевым, следует подчеркнуть следующие
принципиальные моменты.

Общение представляет собой, как правило, такое
взаимодействие людей, в котором каждый из участни-
ков этого взаимодействия, побуждаемый более или
менее осознаваемыми им мотивами, реализует опре-
деленные цели, например стремится в чем-то убедить
тех, к кому он обращается, показать им свое отноше-
ние к какому-то факту, событию, лицу или узнать от
них что-то, ему ранее неизвестное, и т. д. Но люди мо-
гут вступать друг с другом в общение и для совмест-
ного выполнения какого-то вида деятельности, требу-
ющего от них сотрудничества, — вместе играть, мас-
терить вещь, решать теоретическую задачу и т. п. Во
всех этих случаях цели и мотивы деятельности, вко-

¹¹ Ко н д р а ть ев а С, В. Понимание учителем личности
Учаш.егося//Вопр. психологии. 1980. № 5; она же. Психолого-
педагогические проблемы понимания людьми друг друга//Пси-
хология межличностного познания. М., 1981. Бодалев А. А.,
Ковалев Г. А. Общение и развитие психики. М., 1986.

83,

торой как обязательное условие ее выполнения птъ,
•сутствует общение, способы осуществления, котор_ь,
должны придерживаться ее участники, всегда актуд*
лизируют в психике человека, вовлеченного в нее, _н '
вые по сравнению с «чистым» общением характер^'
стики. Однако во всех подобных случаях по ходу ₀^
щения, в процессе выполнения той или иной деятель,
ности все равно будет возникать познание кажд₀^
личностью всех других участников, проявляться и из.
меняться отношение ее к ним, будет иметь место об,
ращение ее с ними, т. е. будут присутствовать все ком.
поненты, которые характеризуют, по В. Н. Мясищеву
•общение вообще. Деятельность только наложит _На'
них свою печать, и роль их усложнится. Они приобре.
тут значение одного из важных условий успешного
выполнения совместной деятельности.

Установление общих закономерностей влияния
деятельности на характер всех компонентов обще-
.ния — это тоже задача общей психологии.-

Наконец, поскольку общение — всегда взаимодей-
ствие людей (двух, трех и больше), то изучение его
должно включать в себя исследование не только то-
го, как у каждого из его участников работает интел-
лект, функционирует эмоциональная сфера и каким
оказывается поведение, так сказать, вообще, в типич-
ных ситуациях. Это изучение со всей полнотой долж-
но ответить на вопросы: каким образом, когда и по-
чему по ходу развертывающегося взаимодействия лю-
дей—взаимодействия интеллектов, чувств, воли лю-
дей, проявляющихся в речевых и неречевых формах
их поведения, — происходят изменения в их познава-
тельных процессах, переживаниях, обращении дру«
другом и в характере вклада каждого из них в вы-
полняемую ими совместную деятельность, в чем — в
каких конкретно характеристиках психики -- эти из-
менения выражаются.

Исследования общения, проводимые в этом послед-
нем направлении, не должны оставаться на уровне
индивидуально-психологических разработок (хотя и
такой уровень имеет значение). Эти исследования
должны представлять собой строго продуманную сис-
те-му, с самого начала их надо нацеливать на обобще-
ния, в которых заинтересована общая психология, и
делаться они должны с ее позиций.

 

3 возрастной психологии, если исходить из поло-
ний, сформулированных В. Н. Мясищевым в связи
задачей всестороннего    изучения    общения,    также
просматривается ряд направлений развертывания ис-
дедований. Прежде всего это прослеживание, с уче-
том возраста общающихся, всех трех феноменов и за-
_вясимостей между ними, которые были названы вы-

jjje.

Накопленные данные, к сожалению по своему объ-

,ему очень скромные, показывают, как с возрастом из-
меняется восприятие человеком других людей, пере-
страивается характер осуществляемой им психологи-
ческой интерпретации их внутреннего мира ¹². Имеют-
ся исследования, где рассматриваются некоторые из
.зависимостей, связывающих особенности отражения
личностью, входящей в строго определенную возраст-
ную группу, знакомых и незнакомых людей, с ее от-
ношением к ним и избираемыми личностью формами
обращения с этими людьми. В возрастной психологии
есть работы, в которых раскрыт ряд соотношений
между характеристиками познавательных процессов
человека — главным образом восприятия и понима-
ния, когда они направлены на других людей — с осо-
бенностями его мотивационно-потребностной сферы.
Однако эти исследования, осуществляющие анализ
различных параметров общения с позиций возрастной
психологии, ке представляют пока строгой системы, а
носят скорее форму психологической проверки воз-
можности изучения с учетом возраста человека от-
дельных сторон его познавательных процессов, прояв-
лений эмоционального мира и поведения и некоторых
их взаимосвязей, когда объектом для них оказывается
Другой человек.

Если все исследования общения, выполненные в
возрастной психологии по проблематике общения, оце-
нивать в целом, то можно сказать: к настоящему вре-
мени они освещают лишь малую часть характеристик
человека, когда он выступает в роли объекта и субъ-
екта общения с учетом его возраста. Не охватывая
^всей связанной с возрастом человека специфики фе-

^1йБодалев  А.   А.   Восприятие   человека   человеком.     Л.,
1965;   Развитие  общения  у дошкольников/Под   ред.  А.   В.   Запо-
М. И. Лисиной. М.., 1974.

85